Excellence opérationnelle · Excel · No-code
Comprendre.
Modéliser.
Outiller.
Améliorer.
Vos opérations ou fonctions support vous échappent ? J’aide les organisations à reprendre la main : fluidifier leurs processus, fiabiliser leurs fichiers Excel, construire en no-code les outils qui leur manquent, structurer leurs espaces collaboratifs. Vingt ans de conseil, dont douze chez Accenture. Basé à Montpellier, j’interviens sur place ou en distanciel.
Ça vous parle ?
Un pan de votre activité qui fonctionne mal sans qu’on sache pourquoi. Un fichier Excel que tout le monde utilise mais que plus personne n’ose toucher. Un SharePoint où la bonne info reste introuvable. Un espace Notion qui rame au moindre clic. Un processus que chacun⋅e contourne à sa façon. Une orga qui tenait à cinq personnes mais qui explose à cinquante. Et cette impression tenace : trop de temps englouti dans des tâches inutiles, trop de décisions prises à l’aveugle.
Ce n’est pas une fatalité. Avec de la méthode et du bon sens, je construis avec vous les solutions vous permettant de retrouver confiance et sérénité.
Ce que je propose
Excellence opérationnelle
Quand mettre de l’huile (de coude) dans les rouages ne suffit plus.
- Un processus complexe est comme un mécanisme composé de rouages ajoutés au fil du temps.
- Même avec des rouages de qualité, si le plan de montage n’est plus adapté au contexte, le mécanisme dysfonctionne.
- C’est là que l’approche Lean Six Sigma prend tout son sens : on prend du recul, on analyse, et on optimise un mécanisme – pas des rouages.
- Le tout en allant sur le terrain et en travaillant avec les équipes.
En savoir plus →Diagnostic express Excel
Vous saurez enfin comment en finir avec le fichier de l’enfer.
- Des entretiens pour clarifier le cahier des charges.
- Du temps seul face à la bête pour voir où ça coince.
- Si possible, une petite maquette pour vous aider à vous projeter.
- Mes recommandations : Excel mis au carré, outil du marché, projet décisionnel ou appli no-code.
1 000 € HT
En savoir plus →Outil sur mesure
Si l’outil dont vous avez besoin n’existe pas, on le crée ensemble.
- Quand c’est pertinent, on construit rapidement une maquette sur laquelle itérer.
- Quand le périmètre est plus large, on pose les bonnes questions pour arriver aux bonnes solutions.
- Dans tous les cas, on utilise le no-code pour aller vite sans concessions sur la robustesse.
À partir de 4 000 € HT
En savoir plus →Espace collaboratif
Votre espace Notion est sur le point de craquer, et vous aussi ?
- On met tout à plat : vos besoins, vos données, vos outils, vos interfaces.
- On met de l’ordre, et si besoin, on reconstruit dans Superhuman Docs : mieux structuré, plus flexible, moins cher.
- Pas encore d’espace ? On part de zéro, en prenant les choses par le bon bout.
À partir de 4 000 € HT
En savoir plus →
Qui je suis
- 20 ans de conseil, dont 12 chez Accenture
- Black Belt Lean Six Sigma
- Double diplôme d’ingénieur et d’école de commerce
- 8 ans d’indépendance à Montpellier
Ma spécificité réside dans ma polyvalence. Dans mes études, j’ai enchaîné une école d’ingénieur (l’INSA Toulouse) et un Mastère Spécialisé à l’ESSEC. Cette « double casquette » m’a permis, chez Accenture, d’exercer les trois grands métiers du conseil : systèmes d’information, management et stratégie. Au niveau fonctionnel, j’ai travaillé autant sur les opérations que sur les fonctions support (supply chain, RH, achats, etc.). Et en termes d’industrie, j’ai mené des missions dans l’associatif et le pétrole, dans le médico-social et le nucléaire, dans le service public et le ciment, et bien d’autres encore. Aujourd’hui, cela me permet d’être à l’aise dans tous les contextes, mais cela ne veut bien sûr pas dire que je sais tout faire, et si je ne sais pas, je vous le dirai tout de suite !
Je codirige également Épionis, le cabinet que j’ai fondé avec mon associée pour accompagner les établissements sanitaires et médico-sociaux, notamment dans leurs démarches qualité et la préparation de leur évaluation externe. Ce site est consacré à mes autres activités autour de l’excellence opérationnelle et de l’outillage numérique.
Ma méthode
Comprendre.
La première étape consiste pour moi à comprendre ce qu’il se passe, en profondeur. Or, souvent, les sujets les plus complexes ont plusieurs facettes. Une de mes marques de fabrique est justement que je sais parler aux opérationnels comme aux directions, aux DSI comme aux syndicats, aux partenaires comme à toute autre partie prenante d’un processus. Cela me permet d’appréhender les différents aspects d’un sujet et les différents objectifs qui y sont rattachés – surtout quand ils sont contradictoires. Par ailleurs, je ne me cantonne pas au travail de bureau, car j’ai la conviction que c’est en allant sur le terrain que l’on peut comprendre les vrais problèmes – et donc trouver les bonnes solutions.
Modéliser.
La modélisation d’un processus nous donne ensuite la colonne vertébrale pour la suite. Un projet d’excellence opérationnelle ? C’est ce qui va guider nos campagnes de mesure et nos sessions d’idéation. Un outil ou un espace collaboratif à construire ? C’est ce qui va nous permettre de construire le bon modèle de données et les interfaces qui ont du sens d’un point de vue métier. Un projet décisionnel ? C’est ce qui va donner le bon contexte aux données que l’on manipule.
Outiller.
Mon penchant geek me pousse naturellement à mener une veille active sur les outils collaboratifs et le no-code en général. Cela me permet de vous proposer l’outil qui correspond le mieux à votre contexte et à vos enjeux : besoin de flexibilité ? de gérer des accès en silo ? de respecter un budget serré ? de sortir des GAFAM ? de manipuler des données sensibles ? de communiquer avec d’autres outils ? Je vous oriente vers la bonne architecture. Puis, si je sais faire, je fais pour et avec vous, et sinon, je vous oriente vers les bonnes personnes.
Améliorer.
Vous avez sans doute entendu l’adage selon lequel l’amélioration continue est un chemin et non une destination. Mais il ne s’agit pas d’un poncif visant à vous vendre mission après mission sur le même sujet ! Au contraire, une démarche bien menée permet de comprendre d’où on vient, de mesurer les impacts de ce que l’on a mis en place, et de profiter du cadre mis en place pour continuer à améliorer sans repartir de zéro. De la même manière, au niveau d’un outil, une bonne conception permet d’ajouter des fonctionnalités ou d’ajuster un périmètre sans tout casser. Avec toujours la même ambition : vous donner les clés pour continuer à faire mieux, avec ou sans moi.
Derniers billets
Sur ce blog, je parle bien sûr de no-code, d’excellence opérationnelle et d’Excel, mais attendez-vous aussi à lire des choses sur l’IA, la souveraineté numérique, l’autonomie, les outils open source, la sobriété, ou tout autre sujet qui m’inspire et qui a vaguement un lien avec la sphère professionnelle !
Comment j’ai construit ce site
Pour ce site, j’avais des objectifs techniques assez précis. Je vous raconte lesquels, et comment je m’y suis pris pour les atteindre.
Pourquoi ce site ?
J’ai cofondé le cabinet Épionis avec mon associée, et mes prestations de conseil passent par ce cabinet. Alors pourquoi un site perso ? Je vous raconte.
Parlons-nous !
Un fichier, un outil ou un processus vous résiste ?
- Je vous réponds sous 12 heures.
- Le premier échange, 30 minutes par téléphone, est offert.
- Pour gagner du temps, décrivez en quelques lignes votre contexte, le fichier, l’outil ou le processus concerné, et ce qui coince.
Basé à Montpellier, je rayonne facilement sur l’Hérault et le Gard. De même, je prends volontiers le train pour Paris, Lyon, Toulouse, Marseille ou ailleurs. En revanche, je surveille mon bilan carbone et donc j’évite l’avion !